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[플라이디지] 전제품 자주하는 질문(Q1, WEE, D1, APEX 등) 2019-06-07
FlyDigi 전제품 자주하는 질문(FAQ)

※ 질문게시판 확인 전 아래링크를 통하여 첨부된 한글메뉴얼을 숙지 부탁드리겠습니다.
* 플라이디지 전제품 통합 한글메뉴얼확인 (클릭)


Q1 : 플라이디지 홈페이지에서 다운로드 받은 앱이 스마트폰에 설치되지 않습니다.
A : 가능한 구글 플레이스토어에 등록된 Flydigi 앱을 사용해주시기 바랍니다.
구글플레이스토어 이외에서 앱을 다운로드 받아 설치하고자 하는 경우
구글 play Store 실행 -> 좌측상단 三 모양의 아이콘 터치 -> Play 프로텍트 -> 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘 터치 -> 설정되어있는 항목 모두 해제 후 설치해보시기 바랍니다.

Q2 : 무선 키보드, 마우스도 지원 되나요?
A : 사용이 가능하지만 키보드,마우스 제품에 따라 원활한 작동이 안되거나 랙이 발생할 수도 있습니다.
가능한 유선 키보드, 마우스 사용을 권장합니다.

Q3 : 전용 앱에 백도어 기능이 있어서 사용이 꺼려집니다.
A : 어떤 어플을 다운 받으시던 해당 어플을 구동, 이용과정에서 필요한 권한이 필요합니다.
Flydigi 전용 어플도 마찬가지로 이용, 추가 업데이트 등에 필요한 권한이 필요한 것이며 백도어는 없습니다.
수집된 정보는 개인식별을 할 수 없으며 제품 개선에만 사용합니다.
좀 더 궁금한 사항은 조이트론 홈페이지에 공지되어 있으니 아래링크를 참고해주시기 바랍니다.
* 백도어 관련 공지사항 확인하기 (클릭)

Q4 : Flash play 모드와 Classic 모드의 차이점이 무엇인가요.
A : Flash play 모드는 USB디버깅 과정이 필요없는 모드로 핸드폰과 유툴의 연결과정이 필요없습니다.
Classic 모드는 USB디버깅 과정 후 이용하는 방식으로 현재는 해당모드에서 더욱 안정적인 이용이 가능합니다.

Q5 : 어플실행시 업데이트 창이 출력됩니다. 진행 해야하나요?
A : 항상 최신버전으로 유지해 주시기 바랍니다.

Q6 : Flash play 모드 이용시 TEST 항목에서 TEST가 되지 않아요.
A : 여러가지 이유로 간혹 테스트가 정상적으로 진행되지 않는 경우가 있습니다.
테스트는 무시하고 실제 게임에서 작동 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

Q7 : Flash play 모드로 이용하는데 맵핑인증이 되지않았다고 게임실행이 되지 않아요.
A : 제품 특성에 따라 플래시 플레이를 지원하지 않는 경우가 있습니다.
WASP-A는 플래시 플레이를 지원하지 않습니다. 클래식 모드를 이용해 주시기 바랍니다.

Q8 : USB 인증 툴이 인식되지 않아요.
A : 핸드폰과 유툴 연결시 핸드폰에서 "USB디버깅 하시겠습니까?" 라는 팝업창이 나오면 유툴은 정상이라고 볼 수 있습니다.
팝업창이 나타나지 않으실 경우엔 USB디버깅이 활성화 되어있는지 확인해보시기 바랍니다.
인증 시도시 핸드폰과 유툴을 연결하는 케이블은 제품에 동봉된 케이블 혹은 핸드폰 구매시 동봉된 케이블 이용을 권장드립니다.

Q9 : 블루투스 연결이 되지 않아요, 게임하다가 블루투스가 끊겨요.
A : 블루투스에 유사한 장치가 여러개 연결되어 있거나 여러 개의 매핑앱이 있으면 혼선을 일으킬 수 있습니다.
장치와 앱을 전부 삭제하고 플라이디지 제품을 새롭게 연결 해 보시기 바랍니다.

Q10 : 맵핑된 키를 화면에서 안보이게 할 수 있나요?
A : 좌측상단의 맵핑설정시 이용하는 Config Panel을 여신 후 눈모양의 아이콘에 Hide라고 기재되어 있는 부분을 터치하시면 Show라는 문구로 바뀌면서 설정된 키값이 숨겨집니다.
다시 나타나게 하시고 싶으시면 동일한 방법으로 하시면 ON, OFF가 가능합니다.
게임패드일 경우 셀렉트, 컨버터일 경우 키보드의 F2 등을 누르면 Config Panel이 팝업됩니다.

Q11 : 마우스커서는 어떻게 보이게 하나요?
A : Classic 모드일 경우 - 좌측상단의 맵핑설정시 이용하는 Config Panel을 여신 후 톱니바퀴 아이콘(Adjust) -> 맵핑설정창에서 좌측상단 -> 버튼 밑의 톱니바퀴모양 아이콘 터치 -> 두번째 Mouse Button 항목에서 설정하시면 됩니다.

Flash play 모드일 경우 - 마우스 휠버튼을 빈공간에 맵핑설정 -> 설정한 휠버튼 터치하여 설정창 진입 -> 좌측 항목 중 Fly Moase 선택 -> 저장 후 빠져나오면 휠버튼 누를 경우 마우스포인트가 생성됩니다.

Q12 : 게임 이용시 반응이 느려요.
A : 반응 속도는 여러가지의 요인이 있을 수 있습니다.
이용하시는 핸드폰 기종의 차이, 이용하시는 네트워크 환경, 기타 요인이 있을 수 있으며 게임만 이용하실 경우에는 직접터치, 맵핑제품을 이용하실 경우 입력한 키값이 전용어플을 통하여 게임내로 입력되므로 직접터치하는 것보다는 반응속도가 느릴 수 밖에 없습니다.
또한 주로 배틀그라운드 이용자 분들이 많으신데 배틀그라운드 게임 자체가 고사양의 게임이며 추가로 전용앱이 같이 실행되는 부분이므로 핸드폰과부하로 인한 오작동, 반응속도 딜레이 등이 발생될 수 있습니다.

Q13 : 펌웨어 업그레이드 중 주의사항
A : 펌웨어 업그레이드 도중 스마트폰 혹은 게임패드의 전원을 끄거나 강제로 중단하면 게임패드가 손상될 수 있습니다.
펌웨어 업그레이드가 완료될 때까지 전원을 끄지 마시고 스마트폰과 게임패드를 가깝게 유지해 주시기 바랍니다.

Q14 : 펌웨어 업그레이드 방법은 어떻게 하나요?
A : 펌웨어 업그레이드의 경우 게임패드에서 DFU(Device Firmware Upgrade)모드로 진입해서 업그레이드 하는 방법이 있고 앱에서ONE CLICK으로 업그레이드 하는 방법이 있습니다.
업그레이드 하고자 하는 게임패드의 펌웨어 버전에 따라 앱 에서 업그레이드 방법이 자동으로 결정되고 방법이 안내 됩니다.

Q15 : WASP-N,X기존 아이폰 전용인데 업그레이드가 필요한가요?
A : WASP-N,X의 경우 블투투스 기능이 있어서 펌웨어를 업그레이드 할 수 있습니다.
업그레이드하여 블루투스로 연결하면 보다 광범위한 게임에서 사용할 수 있습니다.

Q16 : Switch Mode란 무엇인가요?
A : 플라이디지 대부의 제품은 안드로이드와 아이폰 겸용이기 때문에 아이폰 사용시에는 Switch Mode라는 아이폰 전용모드(예시_ Q1-I)로 전환하여 페어링을 해야 합니다.
모드 전환은 앱에서 자동으로 안내하기 때문에 앱의 안내에 따라 연결하여 사용하면 됩니다.

Q17 : 저는 WASP-N, X는블루투스가 안되는데요?
A : 대부분 CAPAIR MAPPING 방식입니다. 블루투스 전환방법은“B+로고버튼”을 길게 누르시면 파랑색 불빛이 깜빡일 때 블루투스 연결하시면 됩니다.

Q18 : 내가 원하는 게임에 프리셋이 없는데요?
A : 이용하려는 게임에서 스크린샷을 찍고 플라이디지 앱에서 맵핑설정 창으로 이동 후 스크린샷을 불러와서 맵핑설정하면 편하게 설정가능합니다.

Q19 : 펌웨어 업데이트가 안되요.
A : 펌웨어 업데이트시 GPS기능을 켜신 후 진행해보시기 바랍니다.

Q20 : 잘 사용하다가 갑자기 전원이 안들어와요.
A : 이용하시는 기기의 전원을 끄신 후 DFU(Device Firmware Upgrade) 모드로 전원을 켜보시기 바랍니다. 이때 전원이 LED가 들어오신다면 전용어플의 업데이트 항목으로 진입하여 정상적으로 업데이트 진행 후 이용하시면 정상이용이 가능합니다.
DFU(Device Firmware Upgrade) 모드로도 전원이 안들어오는 경우 제품의 불량이 의심될 수 있으니 당사의 점검을 받아보시기 바랍니다.
각각의 제품마다 DFU(Device Firmware Upgrade) 모드 진입방법이 다르니 확인 후 이용하시기 바랍니다.

 
 
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